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Servizi

Uno dei nostri obiettivi è garantire un elevato livello di qualità del servizio. Per questo siamo impegnati costantemente nello studio e nello sviluppo di soluzioni innovative per la massima soddisfazione del cliente.

FORMAZIONE
Seguiamo in prima persona la formazione del personale di conduzione con sessioni di training dedicate, per spiegare come utilizzare il sistema di supervisione e le macchine. Affianchiamo il cliente in ogni necessità di sviluppo delle competenze tecniche del proprio personale

COLLAUDO
Al termine dell’assemblaggio, ci occupiamo di collaudare gli impianti, verificando che tutte le apparecchiature comunichino correttamente con il sistema di automazione e che sia garantita la massima sicurezza operativa

TELEASSISTENZA
Assicuriamo un servizio post-vendita continuativo anche attraverso la teleassistenza: ogni impianto o quadro elettrico dotato di sistema di teleassistenza è raggiungibile, attraverso un collegamento internet, dalla nostra sede. Grazie al collegamento da remoto è possibile risolvere i problemi guidando l’operatore nel momento stesso in cui si trova ad affrontare una criticità operativa nel proprio stabilimento.

COVID-19 AGGIORNAMENTO

Messaggio del Presidente del Gruppo

23 Marzo 2020 S. Maria di Sala, Venice, Italy

Gentili Partner,
ritengo doveroso dare un aggiornamento a tutti i nostri Stakeholders sull’attuale operatività del Gruppo Piovan durante l’emergenza sanitaria causata dal COVID-19. Prima di tutto voglio rassicurarvi che ogni nostra scelta e futura attività avrà come primario scopo la salute e la sicurezza dei nostri Collaboratori e dei nostri Clienti nel rispetto delle normative emesse dai vari Governi ove operiamo.
Tutti i siti produttivi e le società service & sales del Gruppo sono operativi con continuità.

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